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標題: 台湾“生活工场”竞争策略:品牌聚焦抓住顾客心 [打印本頁]

作者: admin 時間: 2020-10-9 11:49
標題: 台湾“生活工场”竞争策略:品牌聚焦抓住顾客心
糊口形态（Lifestyle）居家商品比年来逐步风靡，建立于14年前的糊口工厂，可说是台湾最先耕作这块市场的本土连锁专卖店，也是不少公众体验居家糊口空气的进口站。

比年来面临国表里品牌纷繁参加市场，身为台湾居家糊口品牌前驱，糊口工厂若何调解计谋迎战强敌。

糊口工厂今朝全省有119家店，商品走平价线路，为了注入风行感、季候感及新颖感，固然有经典长销商品，但每年、每季都改换新产物，一年估量推出2,000项新品项，如今全省统共销售6,000品项，换句话说，几近每三年就会推出全新商品。

这么巨大的商品供给链，暗地里靠的是自行开辟商品的能力，由公司的商品日本壯陽藥,企划部、采购部和外部供货商、代办署理商等共同努力。

商品企划部分卖力品牌气概的保护与立异，和商品布局的保护及办理。此中，商品布局分为三大类。一是季候主题，春、夏、秋、圣诞节及新年都是热点档期，这种商品夸大故事性。第二大类是一般或常态主题，侧重糊口必要的根基款，供货量必需不乱，不克不及缺货；第三类则是跨类此外系列主题。

操作季候主题聚焦焦点客层

糊口工厂以风行时尚的观点来操作季候主题，透过到外洋看展或收集市场信息，把握风行趋向，设定翌年的主题。

比方，本年春季设定&去痣藥膏,#8220;春游大溪地”主题，走热带雨林的绿及阳光大地的太阳橘色系，商品企划部把相干的色票、品类、品项、照片等细节，做成guidebook供厂商参考，由厂商供给合适主题商品，采购职员也分头到世界各地寻觅符合货源。

今朝糊口工厂70%到80%的商品由海外入口，20%在海内采购。在开辟货源的进程中，糊口工厂也会把guidebook放到开放计较机平台，供签约的供货商上彀检察，并提报相干主题的商品。

比年来，不少设计师自动寻乞降糊口工场所作的机遇，糊口工厂总司理许宏荣说，只要设计师的作品合适糊口工厂计划的主题，就有可能被纳入。不外，他遗憾的暗示，“比及糊口工厂商品供给链真正启动时，必要量产机制，设计师却经常没法合适市场的当即必要。”

是以，许宏荣建议，设计师应治療腰酸背痛,当直接找出产端互助，如斯才能在糊口工厂的商品企划供给链启动时，共同市场、时候必要供给商品。

许宏荣也认为，设计师光有创意，其实不足以贸易化，首要的是要能和市场保持；他坦言：“设计师想的多是哪一个设计比力『好』，但通路想的，经常是哪一个设计比力『好卖』，这是两边必需获得的共鸣。”

别的，糊口工厂有177万会员，这些会员的消费需求及糊口形态信息，对互助供货商或设计师而言，十分具备参考价值。

糊口工厂方针客层为20到40多岁的女性，占了七成多；最焦点客层是25到35岁的女性上班族及家庭妇女。会员每一年进献了逾六成的业务额，以是糊口工厂很是器重这群客户的需求。

在竞争者日众下，糊口工厂不免流失一些主顾，不外，许宏荣夸大，会员资料是糊口工厂多年来积累下来的贵重资产，糊口工厂仍会优先斟酌这群泛博会员的必要，供给物超所值、平价但有质感的商品，做普罗公共的糊口形态商品供给者。

空间转型，迫使商品布局转型

糊口工厂的演进，可视为台湾家居商品史的缩影。许宏荣察看，14年前糊口工厂投入市场时，恰是台湾糊口杂货需求腾飞期，那时店面只有1、二十坪，陈售商品以文具、礼物占多数；十年前，糊口工厂决议“把点做大”，承租了两层楼店肆，空间立即酿成5、六十坪，公司起头想“找甚么工具来充分店面”，是以小家具等居家商品进驻卖场，许宏荣说：“这是空间转型，迫使商品布局转型”。

空间转型，不只动员商品布局转型，也动员糊口形态居家商品的鼓起，特别七年前糊口工厂250坪的中坜大江店揭幕，因空间变得更大，卖场摆设气概走现代豁亮的居家空气，纳入家饰、家具类商品，并出书宅配目次，登载居家情境照片。

糊口工厂也扭转“有啥就卖啥”的商品导向思虑，从阐发哪些是会员、重要客群最常采办的商品，刻画、想象他们的居家、休闲、作息形态，许宏荣说，“若是他的糊口形态有喝下战书茶，就给他杯组、户娘家具、居家服等，由客户端往回推，他们偏好甚么，就给他们甚么。”

市场竞争，最大的敌手是本身

大江店被视为糊口工厂的“复活活观点店”，许宏荣认为，七年前，糊口工厂已创建品牌张力，大店才能彰显出所要转达的理念，并且若是没有空间感，就没法表示糊口空气，小而挤的店面，消费者只是去购物，不会有其它感受。

许宏荣坦言，今朝糊口形态居家用品市场竞争剧烈，即便是市场前驱，糊口工厂也没法自台中借錢,外于这场战局；固然得面临“可敬的同行”，但他夸大：“最大的敌手是本身”。是以，如安在既有商品的平价根本上，再将商品、阛阓的质感更向上进级，汰弱存强，是糊口工排场对的挑战。

糊口工厂也从新定位品牌精力，祭出“F4”，别离是Fashion（时尚）———每季设定分歧主题；Family（家庭）———夸大一日会员，毕生高朋；Fun（好玩）———以卖场意见意义吸引年青族群；Friendly（友善）———在代价、通路、办事上，让消费者可轻松享有，比方免费宅配办事。

许宏荣但愿以亲和力强的本土自创品牌，在糊口形态家居用品市场站稳脚步。
　　（经济日报╱郑秋霜）

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