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標題: 我和郵儲手機銀行的故事：我和你一樣 [打印本頁]

作者: admin 時間: 2018-12-19 16:07
標題: 我和郵儲手機銀行的故事：我和你一樣
李師傅是我工作後接觸的第一位聾啞人。那時候我做個人櫃員，第一次為他辦理業務的情景記憶猶新。噹大堂經理把他領到我面前，辦理過程非常特殊，由於我不會手語，我們之間只能靠寫字交流。紙條在窗口間僟次傳進、傳出，才搞清楚李師傅要辦的業務內容。由於他經常來網點辦業務，慢慢的就熟悉起來了，後來我調離現金櫃台，就再也沒有見過李師傅。
周末逛街,補腎壯陽藥品，突然被人拉住。一轉身，一個人笑瞇瞇的望著我,嘉義借錢，原來是我曾經的一位特殊客戶，李師傅。
我一臉懵懂。
李師傅熟練地打開郵儲手機銀行，然後指指自己的嘴和耳朵，擺擺手，又指指自己的眼睛，豎起食指，打開手機銀行的各種功能，露出一臉自豪的笑容。我立刻明白了。隨著科技進步和手機銀行的普及，李師傅現在生活中和我們一樣，再也不會像過去那樣因為是聾啞人聽不見、說不出而產生交流障礙。現在，只要登錄郵儲手機銀行就能辦理各種銀行業務。
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今天再次看到他，我又想起了過去辦理業務的情景。我一手平托，另一手在掌心作寫字狀，模仿以前李師傅辦業務的樣子，想和他敘敘舊。李師傅立刻明白了我的意思，對我揮揮手，拿出手機，迅速在手機上打了五個字“我和你一樣”。
“是的，李師傅，我和你一樣！”，我激動的也趕緊點開我的手機銀行，和他的放在一起。（王艷張平）
看著李師傅高興的樣子，我也很有感觸。手機銀行對於健全人來說，也許能節省時間更加便捷。但對李師傅這樣的聾啞人來說，不僅解決了他們生理缺埳造成的交流障礙，更是改變了他們的生活方式，讓他們和我們一樣，能平等地參與和融入進社會生活。

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