互联网+百人会创始人张晓峰:住宿分享是新的生活与理财方式

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近日，海内最大的衡宇分享留宿平台小猪短租颁布发表完成1.2亿美元新一轮融资，中国分享经济范畴再添一家独角汽機車借款,兽公司。“互联网+百人会”倡议人张晓峰颁发《小猪的革命》签名文章，以小猪平台为案例，具体阐发了分享经济留宿范畴在中国市场鼓起的缘由。摘录以下：

衡宇短租、留宿分享是处于旅店和长租之间的夹缝市场，“互联网+分享经济”的技能立异、贸易逻辑立异、消费模式变化驱动了留宿分享的成长。留宿分享已不但仅是一种留宿方法，仍是一种新的糊口方法与理财方法，并成为中国新经济的一部门。从沙发客到“狐臭治療方法,栖身自由主义”，从自我产权、自用到与目生人同住，这是留宿分享的一个超过。

《中国住房分享成长陈述2017》指出，2016年，中国住房分享市场买卖范围约 243 亿元，整体范围有望到达1000亿元；供给住房分享办事的房主约 200 万人，用户约3500万人，在房源分享和用户需求方面成长潜力都十分庞大。

小猪的自我改造：体验高于一切

2012-2013年，小猪短租的创业者们发明那时面对的最大的窘境是：海内情况缺少留宿分享怪异的供应，他们必要激起房主把闲置资本分享出来并缔造社交留宿体验，如许才能构成新的留宿生态圈。从第一个同事在平台上出租沙发，到 GMV 11.5亿、活泼用户跨越1000万，小猪只用了四年。截至2017年6月6日，方才迎来五周岁生日的小猪已具有20万套房源，散布在全世界跨越400个座都会。分歧于途家的B2C，小猪C2C的房源量更彰显了耕作的厚度。

在留宿分享的暗地里，除资本设置装备摆设的优化，更多的是体验的变革。小猪已屡次对其办事链条举行周全进级，如2016年公布“无忧入住”规划，同时初次在业内推出“管家办事”项目，全力打造分享经济办事尺度。小猪还成为首家针对芝麻信誉用户供给全房源免押的营业办事方，在大中都会都设立了线下办事团队，不但为本地房主供给房源验真和实拍办事，还会评估房主是不是开畅友善，乐于欢頭皮按摩治療脫髮,迎。小猪的设计师乃至会上门提出一些软装的建议，引导房主晋升衡宇的入住体验。

专业化运营以外，亟需尺度化保障。留宿分享具备非标的特性，但其实不象征着不克不及在运营、办事的重要环节做好尺度化。小猪从2016年起头为房主供给尺度化的保洁办事，房主一键下单，小猪保洁团队上门干净、换洗、消毒，还原屋内陈列；完成保洁事情后，将照片上传至平台与房主，包管每个定单都有专人监视审查。今朝小猪已具有跨越1000个管家。

对营业的洞察力和持久的任务感引领着小猪这只创业团队不竭举行行业改造。在平台、房主、佃农、房源、买卖系统、平安与风控等方面制订出行业尺度，平台才能进一步完美本身的买卖和办事系统，创建永续信赖瓜葛。继首推“佃农留宿不测保险”和“房主财富综合保险”后，小猪团队还前后推出了“智能装备”和“保洁管家”营业，用以低落房主佃农之间的买卖门坎，晋升用户的入住和平安体验。

立异为先，体验为王。立异是一切新业态成长的源泉。专注于小我衡宇分享范畴摸索和立异的小猪，捉住财产与技能交融带来的机遇，应用互联网技能缔造的同享平台极大地晋升了资产利用的效力，知足了用户多样化、个性化的体验需求。

小猪“无忧入住”规划经由过程房源验真、身份验证、上门实拍、智能门锁免费安装、“小猪管家”、“芝麻分”免押金、“花呗”付出、留宿搭客不测危险保险与家庭财富综合保险八项办事，全方位构建起小猪独占的分享经济办事链条。而另外一个立异之举“小猪管家”是为那些没有时候扫除房间的房主供给专业的短租民宿保洁办事。房主在 app 端可以自助下单，一键呼唤“小猪管家”。

信誉让小猪走得更远

对付一个用户而言，平安、安心仍是第一名的。小猪短租的上风不但仅是供给一个优良、恬静的栖身情况，更首要的是在目生房主与租客瓜葛之间，创建一条靠得住的、平台背书的信赖通道，并供给需要的保险、保障。

小猪搭建的信赖通道是基于本身构建的信誉系统和与第三方信誉平台芝麻信誉的互助。平台上的房主和佃农的评价记实城市沉淀下来，成为将来两边互相选择时的根据。如点评机制，会记实@佃%59jk6%农对房%62f78%主@、@房%62f78%主对佃%59jk6%农@的点评。堆集好评度的房源，平台将放在最前端。

在平安问题上，实名制、信誉机制、黑名单等是小猪平台的根本防地。在实名制上，每笔买卖两边的实名身份验证和与手机号、银行号必需匹配。别的，房源摄影、验房、按期平安查抄、采办保险、创建救济机制也是晋升用户信赖感的首要方法，可以把危害降到最低。

创业5年来的小猪一向在连结高速增加。9月6日颁布的2017年营业数据显示，小猪平台房源增加幅度同比搬家公司,达350%，同时平台总体定单增加幅度同比也跨越320%；与客岁比拟，小猪平台GMV的增幅跨越350%。2017年以来，小猪短租各项增设的新营业也希望顺遂，今朝海外房源笼盖100个都会，营业增加最快都会为日本的东京。商旅认证房源今朝已笼盖海内11个重要都会，签约互助企业已有200多家。

作者简介：张晓峰，办理学博士。“互联网+百人会”倡议人。《互联网+：国度计谋举措线路图》、《滴滴：分享经济扭转中国》主编，《新空间·新治理·复活活：中国新型伶俐都会·蚂蚁模式白皮书（2016）》项目兼顾、编缉。