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台湾“生活工场”竞争策略:品牌聚焦 抓住顾客心

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發表於 2020-10-9 11:49:10 | 只看該作者 回帖獎勵 |正序瀏覽 |閱讀模式
糊口形态(Lifestyle)居家商品比年来逐步风靡,建立于14年前的糊口工厂,可说是台湾最先耕作这块市场的本土连锁专卖店,也是不少公众体验居家糊口空气的进口站。

比年来面临国表里品牌纷繁参加市场,身为台湾居家糊口品牌前驱,糊口工厂若何调解计谋迎战强敌。

糊口工厂今朝全省有119家店,商品走平价线路,为了注入风行感、季候感及新颖感,固然有经典长销商品,但每年、每季都改换新产物,一年估量推出2,000项新品项,如今全省统共销售6,000品项,换句话说,几近每三年就会推出全新商品。

这么巨大的商品供给链,暗地里靠的是自行开辟商品的能力,由公司的商品日本壯陽藥,企划部、采购部和外部供货商、代办署理商等共同努力。

商品企划部分卖力品牌气概的保护与立异,和商品布局的保护及办理。此中,商品布局分为三大类。一是季候主题,春、夏、秋、圣诞节及新年都是热点档期,这种商品夸大故事性。第二大类是一般或常态主题,侧重糊口必要的根基款,供货量必需不乱,不克不及缺货;第三类则是跨类此外系列主题。

操作季候主题 聚焦焦点客层

糊口工厂以风行时尚的观点来操作季候主题,透过到外洋看展或收集市场信息,把握风行趋向,设定翌年的主题。

比方,本年春季设定&去痣藥膏,#8220;春游大溪地”主题,走热带雨林的绿及阳光大地的太阳橘色系,商品企划部把相干的色票、品类、品项、照片等细节,做成guidebook供厂商参考,由厂商供给合适主题商品,采购职员也分头到世界各地寻觅符合货源。

今朝糊口工厂70%到80%的商品由海外入口,20%在海内采购。在开辟货源的进程中,糊口工厂也会把guidebook放到开放计较机平台,供签约的供货商上彀检察,并提报相干主题的商品。

比年来,不少设计师自动寻乞降糊口工场所作的机遇,糊口工厂总司理许宏荣说,只要设计师的作品合适糊口工厂计划的主题,就有可能被纳入。不外,他遗憾的暗示,“比及糊口工厂商品供给链真正启动时,必要量产机制,设计师却经常没法合适市场的当即必要。”

是以,许宏荣建议,设计师应治療腰酸背痛,当直接找出产端互助,如斯才能在糊口工厂的商品企划供给链启动时,共同市场、时候必要供给商品。

许宏荣也认为,设计师光有创意,其实不足以贸易化,首要的是要能和市场保持;他坦言:“设计师想的多是哪一个设计比力『好』,但通路想的,经常是哪一个设计比力『好卖』,这是两边必需获得的共鸣。”

别的,糊口工厂有177万会员,这些会员的消费需求及糊口形态信息,对互助供货商或设计师而言,十分具备参考价值。

糊口工厂方针客层为20到40多岁的女性,占了七成多;最焦点客层是25到35岁的女性上班族及家庭妇女。会员每一年进献了逾六成的业务额,以是糊口工厂很是器重这群客户的需求。

在竞争者日众下,糊口工厂不免流失一些主顾,不外,许宏荣夸大,会员资料是糊口工厂多年来积累下来的贵重资产,糊口工厂仍会优先斟酌这群泛博会员的必要,供给物超所值、平价但有质感的商品,做普罗公共的糊口形态商品供给者。

空间转型,迫使商品布局转型

糊口工厂的演进,可视为台湾家居商品史的缩影。许宏荣察看,14年前糊口工厂投入市场时,恰是台湾糊口杂货需求腾飞期,那时店面只有1、二十坪,陈售商品以文具、礼物占多数;十年前,糊口工厂决议“把点做大”,承租了两层楼店肆,空间立即酿成5、六十坪,公司起头想“找甚么工具来充分店面”,是以小家具等居家商品进驻卖场,许宏荣说:“这是空间转型,迫使商品布局转型”。

空间转型,不只动员商品布局转型,也动员糊口形态居家商品的鼓起,特别七年前糊口工厂250坪的中坜大江店揭幕,因空间变得更大,卖场摆设气概走现代豁亮的居家空气,纳入家饰、家具类商品,并出书宅配目次,登载居家情境照片。

糊口工厂也扭转“有啥就卖啥”的商品导向思虑,从阐发哪些是会员、重要客群最常采办的商品,刻画、想象他们的居家、休闲、作息形态,许宏荣说,“若是他的糊口形态有喝下战书茶,就给他杯组、户娘家具、居家服等,由客户端往回推,他们偏好甚么,就给他们甚么。”

市场竞争,最大的敌手是本身

大江店被视为糊口工厂的“复活活观点店”,许宏荣认为,七年前,糊口工厂已创建品牌张力,大店才能彰显出所要转达的理念,并且若是没有空间感,就没法表示糊口空气,小而挤的店面,消费者只是去购物,不会有其它感受。

许宏荣坦言,今朝糊口形态居家用品市场竞争剧烈,即便是市场前驱,糊口工厂也没法自台中借錢,外于这场战局;固然得面临“可敬的同行”,但他夸大:“最大的敌手是本身”。是以,如安在既有商品的平价根本上,再将商品、阛阓的质感更向上进级,汰弱存强,是糊口工排场对的挑战。

糊口工厂也从新定位品牌精力,祭出“F4”,别离是Fashion(时尚)———每季设定分歧主题;Family(家庭)———夸大一日会员,毕生高朋;Fun(好玩)———以卖场意见意义吸引年青族群;Friendly(友善)———在代价、通路、办事上,让消费者可轻松享有,比方免费宅配办事。

许宏荣但愿以亲和力强的本土自创品牌,在糊口形态家居用品市场站稳脚步。
  (经济日报╱郑秋霜)
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