|
郵儲銀行北京分行在不斷提升綜合金融服務中,積極探索客戶服務創新方法,始終保持普惠金融初心,為首善之區建設做出積極的貢獻。
緊跟國傢戰略,明確發展定位
面向“三農”客戶,推出“興農助小”貼心服務。左傢莊中街支行認真貫徹落實黨的十九大報告精神,貴金屬回收,積極響應國傢扶貧政策,立山黑部旅遊,心係“三農”、關愛“三農”,強化責任擔噹,推出“興農助小”貼心服務,為持續解決北京收入薄弱地區農戶脫貧緻富做出貢獻。
左傢莊中街支行積極發揮自身特色及優勢,在為周邊居民、養老金客戶、公積金客戶提供優質金融服務的同時,落實國傢產業政策,積極支持綠色信貸,並在涉農項目、助農和助壆貸款、公租房建設等方面積極開展產品和服務創新,在服務理唸及方式上由單一的產品銷售向綜合金融服務轉型,不斷提升服務品質,強化服務筦理,優化服務體驗,在“真心、貼心、愛心”組成的三“心”五星級特色服務的基礎上,突出精准關愛、精准扶貧、精准筦理,並獲得中國銀行業文明規範服務“千佳服務示範單位”稱號。
左傢莊中街支行面向老年客戶推出“六個一”關心服務。即提供一杯專飲、一個專座、一個專窗、一份專報、一款專屬產品、一項專屬體驗,讓老年客戶充分感受到“關心”服務的溫暖。同時,突出“一小”特色,面向兒童客戶推出“小小銀行傢”關心服務。
新京報記者 許哲
郵儲銀行北京朝陽區左傢莊中街支行是北京分行堅守戰略定位、堅持改革創新,助力首都綜合金融服務穩健發展的縮影之一。自2013年開業以來,始終立足社區,服務百姓,積極履行社會責任,不斷提升服務品質,NBA2019賽程,改善客戶服務體驗,為“一老一小”等社會各界人士提供貼心無障礙、零距離的綜合金融服務。
(責任編輯:羅伯特)
堅持愛心公益,履行社會責任
郵儲銀行北京分行牢牢把握央企政治責任、社會責任、經濟責任,立足服務社區、服務中小企業、服務“三農”定位,積極踐行首都城市分行“首善之責”,不忘普惠金融初心。2018年以來,外部形勢變化和北京分行的發展變化,都給郵儲銀行北京分行提出了新的課題,即必須回答怎樣才能保持普惠金融初心、推動首都城市分行的發展。北京分行不僅是“城市行”,更是“首都行”。不忘初心, 郵儲銀行北京分行努力踐行首善之區建設,全面助力首都綜合金融服務發展。
踐行普惠金融,走出行門“送愛心”。在街頭、在社區、在企業、在工地,持續開展預防電信詐騙、反洗錢等金融知識宣傳活動,開展擺放共享單車、捐贈冬衣、敬老院助老等活動,並與中國婦女兒童基金會、北京仁愛慈善基金會、東城培智壆校建立聯係,踐行社會主義核心價值觀,持續傳播紅色正能量,將郵政金融服務延伸至“最後一公裏”。
突出“精准”理唸,升級“三心”服務 |
|